経営トレンド豆知識　vol.15　観光客のロイヤリティー

観光地のにぎわいが、「Go Toトラベルキャンペーン」で戻ったという声をよく聞くようになりました。都内の旅行関係者に聞いたところ、東京発の人気エリアとして三重、宮城がランクイン、普段人気の沖縄、神奈川が圏外になっているそうです。東京から遠すぎず、近すぎない地域が観光対象として人気のようです。

ただ、外国人観光客は見掛けません。あくまで日本人のみのにぎわい。この状況に「ありがたいです」と喜ぶ観光業関係者が多いと聞きます。理由は？　マナーの良さ。外国人観光客は、マナーが悪いと彼らは感じていたからなのかもしれません。さらに部屋の電気が明る過ぎるから直してほしいなど、文句や要望も多くて面倒との話をよく聞きます。