人事の潮流―人と組織の未来像

経団連出版編

本書は、守島基博氏（一橋大学大学院教授）、藤村博之氏（法政大学大学院教授）、河合江理子氏（京都大学大学院教授）など、17人の研究者や専門家が、現在の人事労務の問題点や未来の人材マネジメント、イノベーティブな企業の創成について解説。新時代の人事を構想する1冊。

(四六判／214頁／税込1620円／経団連出版)

お客様の〝気持ち〟を読みとく仕事　コンシェルジュ～ホスピタリティのプロを目指すあなたへ

阿部佳著

本書は、コンシェルジュの仕事の草分けである著者が考える「本物のホスピタリティ」を、実際に起こったユニークなエピソードを交えつつ語る。接客サービスの第一線で培った相手の気持ちに寄り添う「プロフェッショナルのやさしさ」について考えさせられる1冊だ。

(四六判／234頁／税込1512円／秀和システム)