日本商工会議所が発行する『月刊石垣』2016年11月号の特集「ピンチをチャンスに変える　プロが教えるクレーム対応の最新技術」に登場した著者の最新刊。現代社会では、ストレス…

過去3年間にパワーハラスメント(パワハラ)を受けたと感じた経験のある人は、従業員のおよそ3人に1人ともいわれている。このような状況の中、労働施策総合推進法が改正され、パ…

ジェトロ世界貿易投資報告2020年版～不確実性増す世界経済とデジタル化の行方～世界全体と主要国・地域の経済・貿易・直接投資・通商ルール動向を豊富なデータや海外事務所から…

公益財団法人全国中小企業振興機関協会は現在、下請代金支払遅延等防止法(下請法)のポイントが分かるテキスト『実践！　下請法』改訂版(写真)を販売している。同テキストは、毎…

コロナ禍でもしっかりと大切な取り組みを続ける企業は、事業を見つめ直す機会と捉え、来たるべき新しい時代に備える。社員の教育を強化し、ビジネスモデル転換を図っている。同…