福岡市の中心地・天神に広がる新天町商店街は西日本初のアーケード型商店街であり、1946(昭和21)年に戦後復興の象徴として博多商人たちにより創設された。現在、約100店舗が並び、ファッションや雑貨、飲食など多彩な専門店が商っている。
そこに店を構える「しばた洋傘店」は1906(明治39)年の創業から実に100年以上、雨の日も晴れの日も、まちの人々と共に歩んできた傘専門店である。その歴史は、単なる老舗という言葉では語り尽くせない。日々の暮らしに寄り添いながら、傘を通じて文化と美意識、そして商いの真髄を伝えてきた。
ものを大切にし人との絆を愛する
現社長の柴田嘉和さんは、46年に新天町商店街の誕生とともに生を受けた、生粋のまち育ち。大学卒業後は一度民間企業に就職したものの、家業の魅力に引かれて戻り、3代目として店を継いだ。
以降、同店の屋台骨を支えるだけでなく、新天町商店街の振興にも尽力してきた。新天町商店街公社の取締役として、時計塔の設置、地域の共同食堂の運営、音楽イベントの企画など、まちを元気にするさまざまな取り組みをけん引してきたのである。
「傘は、人生に寄り添う道具である」と柴田さんは言う。安価な量産傘が溢れる現代にあって、同店が扱うのは選び抜かれた品質と、手に取る人の心をくすぐるような一本。修理可能な構造を持つ傘を中心に扱い、破損した傘を「直して、また使う」という文化の定着にも貢献してきた。そこには、ものを大切にし、人との関係を大切にする商人の倫理が脈々と息づいている。
特筆すべきは、同店が展開する名入れサービスだ。傘の柄に手彫りで名前や言葉を刻むことで、傘は単なる道具から、贈り物や記念品としての価値を持つ特別な存在へと昇華する。名入れの文字は4代目を継ぐ子息・篤志さんによるもので、一文字ずつ丁寧に彫られる。そこには、ものの背後にある物語や思いをくみ取る力が感じられる。
このような商品とサービスを支えるのが、「Whether Company(ウェザーカンパニー)」という同店のコンセプトである。
暮らしに寄り添う企業でありたい
これは「天気」を表わす名詞〝weather〟と、「~であろうと、なかろうと」という接続詞〝whether〟をかけた造語で、「天気に関係なく、どんなときも人の暮らしに寄り添う」という意味が込められている。つまり、雨傘だけでなく、日傘、防寒グッズなど、天候に応じた多彩なアイテムを提供しながら、暮らしに彩りと安心を届ける企業でありたいという想いが、この言葉に凝縮されている。
傘という商品は、決して主役ではない。しかし、日常の暮らしの中でふとしたときにそっと寄り添い、守ってくれる存在である。
そのような傘に敬意と愛情をもって商うのが同店であり、柴田さんの商いの哲学である。売り上げ至上主義ではなく、顧客との信頼関係と、商品への真摯(しんし)な向き合い方が、長きにわたって地域に愛され続ける理由なのだろう。
さらに同店の存在は、商店街全体の風景づくりにも影響を与えている。単なる店舗の一つではなく、まちにとって必要な文化拠点の一つであり、柴田さん自身が地域の文化発信者として機能している。商店街の景観に合わせた外観の工夫や、店先に設けられた季節ごとのディスプレーなど、商人としての細やかな配慮がまちの風景をつくっているのだ。
店は人に会い、話し、体験する場
かつて、商店街は地域の社交場であり、生活の中心だった。時代が変わっても、その本質は変わらない。むしろ、AIやECが進化する今だからこそ、「人に会い、話し、体験する場」としてのリアルな商いが求められている。しばた洋傘店のような存在は、その時代の要請に応える最前線に立っているといえよう。
100年を超える歴史の先にあるのは、決して過去の栄光ではなく、次の100年をどう生きるかという問いかけである。柴田さんはこう語る。「商いに終わりはありません。お客さまと向き合い続ける限り、毎日が新しい挑戦です」。
その挑戦こそが、商いが本質的に持つ真の価値であり、同店が今もなお輝き続ける理由にほかならない。
(商い未来研究所・笹井清範)