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「下町育ちの再建王」の経営指南

「下町育ちの再建王」の経営指南 お客さまが惚れ込む企業姿勢とは

小山政彦

栃木県那須塩原にパン・アキモトという会社があります。非常食の乾パンに代わる缶パン「救缶鳥」を通じた国際的飢餓対策支援活動が、テレビ東京の...

「下町育ちの再建王」の経営指南 企業理念を徹底する

小山政彦

どの会社にも経営理念、企業理念があると思います。その理念は何に基づいてつくられたか、考えたことがおありでしょうか? 企業の理念はトップの育...

「下町育ちの再建王」の経営指南 因果応報と運の巡り方

小山政彦

今から30年前の1983年、私が船井総研に入社する前の年に偶然手にした雑誌の中に、悠玄亭玉介さんという幇間のインタビュー記事がありました。幇間...

「下町育ちの再建王」の経営指南 手駒の中でチャレンジする

小山政彦

岩手県一関市の「世嬉(せき)の一酒造」という蔵元は、日本酒だけでなく地ビールづくりやレストラン経営にも力を入れている会社です。私は震災ボラ...

「下町育ちの再建王」の経営指南 会社訪問記 「株式会社フラットヘッド」 ~こだわりから生まれる垂涎の品々

小山政彦

長野県千曲市に本社がある「株式会社フラットヘッド」という企業の話をしたいと思います。お世辞にも便利とは言えない立地にありながら、スゴイ仕...

「下町育ちの再建王」の経営指南 復活力 自らを変える

小山政彦

この3カ月はさまざまな事例を挙げて、復活力についてご紹介しています。復活といっても、日産自動車の社長兼最高経営責任者、カルロス・ゴーンさん...

「下町育ちの再建王」の経営指南 復活力 コーチング

小山政彦

前回は、カウンセリングのすごい力について浅田真央さんの例を挙げましたが、今回はコーチングの成功事例をもっと身近な話で紹介しましょう。トッ...

「下町育ちの再建王」の経営指南 復活力 カウンセリング

小山政彦

トップの役割の一つに、社員が抱えている仕事や個人的な問題を共に考え、バックアップするという重要な業務があります。私の仕事は、企業やプロジ...

「下町育ちの再建王」の経営指南 発明と発見の間

小山政彦

3月号では独自固有の長所を磨き、お客さまを惹きつける個性の重要性について紹介しました。今回は、それが見つからない場合の生き抜き方です。25年...

「下町育ちの再建王」の経営指南 お客様を惹きつけ続けるヒント

小山政彦

先日、あるタレントが経営するラーメン店の将来性をラーメンの評論家が診断するという企画のテレビ番組を見ました。その店のラーメンは大きな特徴...

「下町育ちの再建王」の経営指南 真相は深層にあり

小山政彦

先月は今年の景気動向をテーマに、「時流」について私の見方を紹介しましたが、今月はその奥底にある真相について考えてみたいと思います。私は日...

「下町育ちの再建王」の経営指南 時流を見すえて舵を取る

小山政彦

消費税増税を目前に新年の景気が気になるところですが、私は毎年年末には新年の時流を予測する講演を行っています。それを聞いて翌年以降の事業方...